伝えたつもりでも伝わらないのに、伝えないで伝わる訳がない

中村剛士の話
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江戸川区葛西のギタリスト税理士 中村剛士です。

今日は一日しゃべり通しでした。
朝2時間、昼1時間、夕方2時間みたいな感じで。

昼の人はご紹介案件で、現在の税理士に不満があるとのことでお会いしてきました。

その中で感じたのが
『伝えたつもりでも伝わらないのに、伝えないで伝わる訳がない』
ということでした。

今日はその辺を徒然なるままに書いてみたいと思います。

(打合せに行ったコレド日本橋にて)

対面の方が満足度が高い?

その方はこんな感じの方でした。

・個人事業主
・売上1,000万円行かないくらい
・年一回、確定申告のときだけ、1年分の領収書を送っている
・報告は電話で事後報告
・報酬は年5万円

コレを聞いて、私の感想は『まぁ、普通より安いな』です。
私がやるなら、最低倍はいただきますので。

しかし、この方としては『不満』なんですね。
税金に関するアドバイスもなく、会ってミーティングをするわけでもなく、
ただ申告するだけで5万円は払いたくないと。

難しい問題です。

その方は1時間いくらの商売をされている方だったので、
時間単価を聞いてみたところ、大体7~8,000円とのことでした。

5万円であれば6~7時間といったところですね。

私は税理士さんの仕事が分かりますので言いますが、
この方の申告、7時間じゃ終わりません。

詳細は聞いていないのですが、おそらく倍程度の時間が必要かと。

そんな話をしたところ、多少の納得感があったようで、
『絶対に税理士変えてやる!』くらいのトーンから、
『別に変えなくても良いのかも?』くらいのトーンにはなりました。

「でも、値段に対する満足度を決めるのは客側ですよね」と仰るので、
「今言ったとおり、価格は安いです。あとは、満足度を上げるためにも、
その税理士さんを上手く使うことを考えた方が良い」と伝え、
一通りのアドバイスをさせていただきました。

といっても、個人なので出来ることは限られています。
・小規模企業共済
・ふるさと納税
・所得分散
といった基本的な、税理士なら誰でも知っている事の
さわりをお話ししてきただけです。

もっとも、今の税理士さんは、
その基本的な事も何もやっていなかったようですが・・・
税理士さん的に『年一で確定申告だけやる人』のカテゴリーに区分されているのでしょう。

私のお客さんにもこのカテゴリーの人いますので、税理士さんの気持ちは分かりますが、それでも電話報告のみというのは私としては無しです。

話が逸れました。

とりあえず具体的なシミュレーションなどを、
今の税理士さんにお願いしてみる事をオススメして今日は終わりました。

それでどうしてもダメだと思ったら、再度ご連絡くださいとは言いましたが、
今の税理士さんと上手くいってくれると良いですね。

私の仕事にはなりませんでしたがw
今の税理士さん!良いフォローしときましたよww

編集後記

ということで『伝えたつもりでも伝わらないのに、伝えないで伝わる訳がない』でした。

コミュニケーションの重要性に気づかされる打合せでした。
私も気をつけねば。

ちなみに、夕方の打合せは、当初1時間の予定だったのですが、
何だかんだで2時間+ちょい飲み1時間という結果にw

今日は夜にギターのレッスンだったので、
飲みに行くつもりはなかったのですが、
意外なほど盛り上がってしまって、つい・・・

レッスンのことも頭から抜けて楽しんでいたところに、
妻からのラインが入って思い出し、ダッシュで向かったので何とかセーフでした。

コミュニケーション取らないのも問題ですが、
取り過ぎて次の予定を忘れちゃダメですねw